Condiciones Generales de Venta de Leads
Las condiciones que regulan la compra de leads en la plataforma Objais Partners.
1. Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de leads exclusivos o múltiples disponibles a través de la plataforma Objais Partners (objais-partners.com), operada por Quotinsure Lda ("Quotinsure", "Objais Partners", "nosotros"), sociedad con domicilio social en [dirección a completar], NIPC [a completar].
Estas Condiciones Generales se aplican exclusivamente a los miembros con cuenta activa y aprobada en la plataforma que realicen la compra de leads. No se aplican al co-corretaje entre socios, que se rige por un contrato de co-corretaje propio, firmado por separado antes del acceso a los datos de leads de co-corretaje.
La aceptación de estas Condiciones Generales es obligatoria y se produce en el momento de la primera compra de un lead en la plataforma, mediante aceptación expresa (casilla de verificación).
2. Definiciones
- Lead: contacto de un cliente potencial interesado en un servicio de seguros o servicio asociado, puesto a disposición a través de la plataforma.
- Lead Exclusivo: lead puesto a disposición de un único comprador.
- Lead Múltiple: lead puesto a disposición simultáneamente de un número limitado de compradores (indicado en el momento de la compra).
- Comprador o Miembro: corredor, mediador u otro profesional con cuenta aprobada en la plataforma.
3. Elegibilidad
Solo pueden comprar leads los miembros con cuenta aprobada y en un nivel (tier) compatible con el tipo de lead deseado, según se indica en la página de Niveles de la plataforma.
4. Precio y facturación
El precio de cada lead es variable, determinado en función del tipo de lead, las verticales de seguro, el país y el grado de exclusividad, y se presenta al comprador antes de la confirmación de cada compra. No fijamos aquí una tabla de precios fija, ya que se trata de un valor dinámico.
Tras la compra, Quotinsure Lda emite la factura correspondiente, que se enviará al email y/o a los datos de facturación asociados a la cuenta del comprador.
5. Entrega del lead
Los datos de contacto del lead se ponen a disposición del comprador inmediatamente después de la confirmación del pago, a través del portal.
6. Calidad del lead y reclamaciones
Nos esforzamos por garantizar que los leads puestos a disposición correspondan a contactos reales y genuinamente interesados en el momento de la recopilación. No obstante, no garantizamos la conversión del lead en cliente.
El comprador puede reclamar un lead en las siguientes situaciones, en un plazo de 48 horas tras la compra:
- Datos de contacto inválidos o inexistentes (por ejemplo, teléfono/email incorrectos que imposibilitan el contacto)
- Lead duplicado, ya adquirido previamente por el mismo comprador
- Lead que incumpla las condiciones de exclusividad acordadas
Las reclamaciones fundamentadas y aceptadas dan lugar a un crédito equivalente para la compra de un lead futuro, o a un reembolso, a criterio de Quotinsure Lda.
7. Obligaciones del comprador
El comprador se compromete a:
- Contactar con el lead en un plazo razonable (recomendado: 48 horas) tras la adquisición
- Utilizar los datos del lead exclusivamente para fines de prospección comercial relacionados con el servicio por el que el lead mostró interés
- No revender, ceder ni transferir el lead a terceros
- Cumplir toda la legislación de protección de datos personales aplicable (RGPD) en el tratamiento de los datos del lead, actuando como responsable del tratamiento autónomo respecto a dichos datos
- No utilizar prácticas de contacto abusivas, engañosas o prohibidas por la ley
8. Exclusividad
En el caso de los leads exclusivos, Quotinsure Lda garantiza que el lead no se pone a disposición de ningún otro comprador en la plataforma. En el caso de los leads múltiples, el número máximo de compradores se indica en el momento de la compra.
9. Suspensión y cese de cuenta
Quotinsure Lda se reserva el derecho de suspender o cesar el acceso de un miembro a la compra de leads en caso de incumplimiento de estas Condiciones Generales, uso indebido de los datos de leads, o comportamiento fraudulento.
10. Limitación de responsabilidad
Quotinsure Lda no garantiza resultados comerciales derivados de la adquisición de leads. La responsabilidad de Quotinsure Lda frente al comprador se limita al importe efectivamente pagado por el/los lead(s) en cuestión.
11. Confidencialidad
Los datos de los leads son confidenciales y no pueden divulgarse a terceros fuera del ámbito de la relación comercial con el cliente final.
12. Modificaciones
Quotinsure Lda puede actualizar estas Condiciones Generales periódicamente. El uso continuado de la plataforma tras una modificación implica la aceptación de las nuevas condiciones.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación portuguesa. Para la resolución de cualquier litigio derivado de estas Condiciones Generales, será competente el fuero de la comarca de Lisboa, con renuncia expresa a cualquier otro.
14. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con estas Condiciones Generales, contáctanos en legal@objais-partners.com.